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社交原则和技巧 

10秒沟通!!

发布时间:2018-07-31 点击量:

10秒沟通!!

精读君 社交恐惧症治疗 今天


练习10秒表达


在网络时代,注意力被极大地分散。每个人似乎都缺乏足够的耐心去聆听,想要有效传达信息,并非易事。


首先,注意一些通用的基本原则:通俗易懂、重要信息放前面、言简意赅


这三条原则,看起来容易,做起来却并不容易。


我们要表达的内容,自己当然清楚,但别人就不一定能听懂了,因为他们不清楚前因后果。


所以,在开口前,不妨问问自己:我的表达够简洁吗?别人能听懂吗?主要意思表达出来了吗?


其次,掌握三个方法:


多练习


卖油翁的故事大家都看过,他把自己的高超技巧归于一句“无他,但手熟尔”。


想要提升自己的表达能力,也需要多说多练。


自己私下多练习,这里有两个不错的方法。


聆听录音,我们说的时候往往不觉得有什么不对,而如果把自己说的内容录下来,从一个旁观者的角度来听,往往就能发现问题所在。


对镜练习,一个人说话时的状态对信息的传达也至关重要,站在台上畏畏缩缩,听的人也会兴趣索然。而对镜练习可以看到自己的形象状态,然后对着矫正。


在私下练习后,接下来就要多争取说话的机会


不经过实战演练,面对众人的时候还是难免手心冒汗,头脑空白。


想要避免这种情况,就要在平时抓住机会多练习。


多向高手学习


三人行必有我师,身边总会有人比我们擅长沟通表达,要多留意他们是怎么沟通和表达的。


如果平时有留心,就会发现:回答并非越长越好,有时候你需要挖掘对方的需求,简短回答。


比如老板在茶水间或电梯里随口问你一句项目进度,这时候前因后果讲一大堆显然是不合时宜的。


而且,回答太长也会增加记忆负担,有时候需要舍弃那些套话和惯用语,如实表达心中所想即可。


不妨试试把演讲分成50字的小段落,50字刚好也是10秒左右。既方便演讲者,也不会让听者太累。


要学会换位思考


结合对方的场景,站在对方的角度考虑问题,传达给对方需要的信息,沟通就成功了一半。


较高的同理心也意味着更容易被他人所接受。


另外,说话要有主题


不要说了一大堆,让人不知所云。


在对方时间有限的情况下,更要在开始就把要讲的主题告知对方。



03

10秒表达的诀窍


通过不断学习和练习,10秒沟通对你而言已经不成问题了,但你还可以做得更好。


下面谈谈几个技巧。


组织故事结构


再短的话语也要思考有效的故事结构


人脑喜欢听故事,同样的事情,故事化的表达更易于理解和记忆。


所以,最好养成在开口前考虑“顺序”的习惯。


比如先抛出负面因素,再说正面因素,就会给人以利大于弊的感觉。


信息具体明确


我们都知道目标管理的smart原则(具体的、可衡量的、可达到的、相关性、截至期限),这个原则也适用于信息的沟通传达。


避免含糊不清的传达,以免引起误会,或难以起到理想效果。


让人容易理解


尽量把专业名词替换为通俗易懂的话语。


遇到难以理解的内容,以对方所熟知的事例进行说明,就是一个不错的选择。


讲究节奏韵律


如果你懂得韵律,试着让自己的语言有良好的音律,那无疑会给你的演讲锦上添花。


诗歌读起来朗朗上口,也是因为押韵。


注意积累素材


巧妇难为无米之炊,平时要多注重素材的积累。


所谓临场发挥,其实比的都是平日的信息储备。储备充足,面对突发情况才能不惊不惧,应对自如。


运用表达模板


当无从下手时,不妨试试下面的表达模板:


标题+要点+理由+事例+总结


标题(说什么)要点(最想说的内容——多种情况时要告知要点数量)理由(这么想的原因)事例(证据)总结(确认)


04

其他要注意的事项


注重开场


开场的10秒比之后的10秒重要,最初的10句话胜过之后的10万句


一旦开头引起对方的注意,之后的话语对方也会听得更认真。


例如,林语堂受邀在一次毕业典礼上演讲,到他时已经过了正午,底下的学生开始不耐烦了。


林语堂走上台,第一句话说,绅士的演讲,应当像女孩子穿的裙子一样,越短越好。


10秒之内,就吸引了听众的注意。


不找借口


不要在开头寻找借口:事发突然、准备不充分、缺乏演讲经验、有点紧张……


辩解和借口只会令人兴趣索然,而且一旦演讲缺乏自信,对方也会毫无兴趣。


如果你不懂得如何开头,不妨开门见山直奔主题。


引领听众


听众在聆听的途中难免走神,所以你还需要做好领路人的角色。


演讲过程中,时不时通过一些词语告知听众你演讲的进度和内容,确保听众能随时回归,知道你在讲什么。


总之,毫不怯场、自信满满的人也是从零开始慢慢练习的。





    青岛若水心理咨询有限公司首席恐惧专家,周玮博士,毕业于中国科学院研究生院,理学博士,理学和经济学双硕士学位,中国科学院心理研究所首期心理临床治疗博士班学员,专业从事社交恐惧细分领域情绪处理的研究和探索,中国心理卫生协会会员,中国心理卫生协会森田专业委员会委员,青岛心理咨询协会理事,国家二级心理咨询师。青岛若水心理咨询有限公司治疗了大量久治不愈,到处求助仍得不到救治的患者,治疗得到几乎百分之百认可------最专业社交恐惧症康复中心www.sjkjz.cn

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